Najčešće teme koje se obrađuju u toku semestra:
- pojam komuniciranja, podela oblasti izučavanja, osnovni faktori komuniciranja
- neverbalna komunikacija - aspekti, značaj i veza sa verbalnom komunikacijom
- poslovni razgovor - priprema, faze, principi argumentisanja, tipovi pregovarača, strategije
- komunikacioni aspekti stilova rukovođenja i uloge menadžera i vođe, participativno rukovođenje
- strategije moći, verbalne manipulacije, demokratska i autokratska ličnost
- komuniciranje u timskom radu, koordinacija saradnika, komunikacioni kanali u organizaciji
- uzroci i upravljanje konfliktima, stres kao faktor produktivnosti i zdravlja
- pismeno komuniciranje i upotreba interneta u poslovnom komuniciranju
- poslovni bonton